Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Kabir Kouba Inspiration

Chez Kabir Kouba Inspiration, située au Québec, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter les lois sur la protection des données en vigueur au Québec et au Canada. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre site Web kkinspiration.com et des services associés.

1. Collecte de l'information

Nous collectons les informations personnelles suivantes:

  • Nom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Historique d'achats
  • Préférences et intérêts

Les informations sont collectées via les interactions directes sur notre site web, telles que les transactions d'achat, les inscriptions à la newsletter, ou les communications avec notre service client.

2. Utilisation de l'information

Vos informations personnelles sont utilisées pour:

  • Traiter vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, retours, et requêtes
  • Améliorer nos produits et services
  • Envoyer des informations promotionnelles, avec votre consentement

3. Partage de l'information

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants:

  • Fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à conduire notre affaire, sous réserve qu'ils s'engagent à protéger ces informations.
  • Conformité à la loi, réglementation en vigueur, ou demande gouvernementale.

4. Clavardage et assistant d'intelligence artificielle

Notre boutique offre un clavardage propulsé par Shopify Inbox. Lorsque vous l'utilisez :

  • vos messages et les renseignements que vous y donnez (par exemple votre nom, votre adresse courriel ou votre numéro de commande) sont traités par Shopify, notre fournisseur de plateforme de commerce en ligne, afin de vous répondre;
  • certaines réponses sont générées par un assistant d'intelligence artificielle fourni par Shopify, qui s'appuie sur nos fiches produits, nos politiques et notre foire aux questions. Ces réponses peuvent contenir des erreurs;
  • si vous êtes connecté avec Shop, l'assistant peut adapter ses recommandations à vos préférences et à votre historique d'achat;
  • les conversations sont accessibles à l'équipe de Kabir Kouba Inspiration, et vous pouvez demander en tout temps à parler à une personne de notre équipe.

Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify traite les renseignements personnels, consultez la politique de confidentialité de Shopify : shopify.com/legal/privacy.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, ou la divulgation non autorisés, incluant le cryptage SSL.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois du Québec et du Canada, vous avez le droit de:

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander la correction d'informations incorrectes
  • Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données
  • Demander la suppression de vos informations personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à 555, rue Chef Thomas Martin, Wendake (Québec)
G0A 4V0

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@kkinspiration.com