Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Kabir Kouba Inspiration, nous nous engageons à une livraison efficace et fiable de nos produits. Toutes nos commandes partent de Wendake, au Québec.
Zones de livraison
Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. Nous n'expédions pas hors de l'Amérique du Nord pour le moment.
Frais d'expédition
Au Canada, la livraison coûte 9,98 $ et est gratuite à l'achat de 100 $ et plus, sans code à saisir. Les commandes composées uniquement de sachets d'épices voyagent par enveloppe, à tarif réduit.
Les commandes à destination des États-Unis paient les tarifs calculés au moment du paiement selon le poids du colis et la destination, quel que soit le montant.
Transporteur
Nous expédions par Postes Canada.
Délai de traitement
Avant l'expédition, chaque commande passe par un délai de traitement interne de 2 à 4 jours ouvrables, nécessaire pour préparer et emballer vos produits avec soin.
Délais de livraison
- Canada : 3 à 5 jours ouvrables.
- États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination et les services douaniers.
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions météorologiques et les périodes de forte demande.
Cueillette sur place
La cueillette est possible à Wendake sur rendez-vous. Écrivez-nous à info@kkinspiration.com en mentionnant votre numéro de commande et nous conviendrons ensemble d'un moment.
Modification ou annulation
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que le colis n'est pas parti. Écrivez-nous le plus rapidement possible à info@kkinspiration.com en indiquant votre numéro de commande.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
Emballage
Nous utilisons des matériaux d'emballage de qualité pour protéger vos articles, en privilégiant des matériaux recyclables ou biodégradables autant que possible.
Douanes et taxes
Pour les commandes à destination des États-Unis, les taxes douanières et frais d'importation applicables sont à la charge du client.
Retards de livraison
En cas de retard significatif, nous vous contacterons pour vous fournir une mise à jour.
Nous joindre
Pour toute question concernant l'expédition :
Kabir Kouba Inspiration
555, rue Chef Thomas Martin, Wendake (Québec) G0A 4V0
info@kkinspiration.com