Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Kabir Kouba Inspiration, nous nous engageons à une livraison efficace et fiable de nos produits. Toutes nos commandes partent de Wendake, au Québec.

Zones de livraison

Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. Nous n'expédions pas hors de l'Amérique du Nord pour le moment.

Frais d'expédition

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids du colis et la destination. Vous pouvez consulter les frais estimés avant de finaliser votre commande.

La livraison est gratuite à l'achat de 60 $ et plus au Canada, sans code à saisir. Les commandes à destination des États-Unis paient les tarifs calculés, quel que soit le montant.

Transporteur

Nous expédions par Canada Post. Le service Xpresspost est offert au moment du paiement pour les envois plus rapides.

Délai de traitement

Avant l'expédition, chaque commande passe par un délai de traitement interne de 2 à 4 jours ouvrables, nécessaire pour préparer et emballer vos produits avec soin.

Délais de livraison

• Canada : 3 à 5 jours ouvrables.
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination et les services douaniers.

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions météorologiques et les périodes de forte demande.

Cueillette sur place

La cueillette est possible à Wendake sur rendez-vous. Écrivez-nous à info@kkinspiration.com en mentionnant votre numéro de commande et nous conviendrons ensemble d'un moment.

Modification ou annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que le colis n'est pas parti. Écrivez-nous le plus rapidement possible à info@kkinspiration.com en indiquant votre numéro de commande.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.

Emballage

Nous utilisons des matériaux d'emballage de qualité pour protéger vos articles, en privilégiant des matériaux recyclables ou biodégradables autant que possible.

Douanes et taxes

Pour les commandes à destination des États-Unis, les taxes douanières et frais d'importation applicables sont à la charge du client.

Retards de livraison

En cas de retard significatif, nous vous contacterons pour vous fournir une mise à jour.

Nous joindre

Pour toute question concernant l'expédition :
Kabir Kouba Inspiration
555, rue Chef Thomas Martin, Wendake (Québec) G0A 4V0
info@kkinspiration.com